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金方策观点
鹰的故事与企业变革
来源:中普原创 点击数:2630 字体大小:

鹰是世界上寿命最长的鸟,它一生的年龄可达70岁。要活这么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。

此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里,不得飞翔。

鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰重新开始在天空翱翔,又可以度过30年搏击长空的岁月!

看了关于鹰的这个故事,我想起企业的生命周期,据一份调查资料显示,中国民营企业的平均寿命在3至7年,为什么呢?其中有一个原因就是企业变革的问题。企业要生存下去,要实现百年基业的梦想,就必须要像鹰那样忍疼把不适合自己生长的肌瘤去除掉,要么在变革中获得新生,要么因不变革或者变革失败而灭亡。

海尔的成功给中国的企业、企业家很多值得借鉴的经验,但我感觉最重要的还是两点:一个是我们中国企业家应该有自信,与欧美发达工业国家比起来,虽然中国企业起步晚,但我们一样可以因为卓越而实现超越的,这是精神意识方面的收获;二是要想活下去和活得更好就必须要不断变革,变革是企业的常态,就像陀螺一样,只有在运动中才能站立起来。

1984 年,青岛电冰箱总厂工厂濒临倒闭,连换三任厂长,依然亏损147 万元,直到时任青岛市家电公司副经理的张瑞敏赴任。张瑞敏上任伊始就下发了一条规定:不准随地大小便,由此可以看出当时的海尔是处在一个什么管理水平,随后是又有了砸烂76台冰箱的故事,通过这些事例可以看出海尔在实施变革,从过去那种经验管理逐步过渡到科学管理,制定严格的制度和作业标准,海尔逐步走向了规范化发展的道路。

1988年起,海尔集团的核心盈利能力一直徘徊不前,怎么办?张瑞敏“2003企业卓越领导高层论坛”上表示:海尔要实现突围,就必须要实施流程再造,不变革只能等待死亡!从有关资料上看,海尔流程再造是一个艰苦繁杂的过程,表面上变革的是业务流程,实际上变革的是观念和思想,正是因为实施了流程再造的变革,海尔才得以大踏步完成国际化战略。

从1988年开始,海尔开始实施海外战略,张瑞敏想到的要让当地客户接受产品,必须先要接受海尔文化,然而企业文化只是一种亚文化,把中国海尔的文化照搬过来是不行的,所以必须要实现文化的变革。其中有个关于“大脚印”的故事就说明了变革的必要性。海尔一直坚持实施6S管理,其中有一个规定,就是每天都要让做的最不好的员工站在大脚印上自我批评,这个措施实施多年来取得了很好的效果。可在美国海尔就遭到了职工的抵制,因为当地职工认为这侵犯了他们的尊严。海尔及时变革了这种管理办法,让做的最好的职工站在大脚印上介绍自己的经验,这正好符合美国人个人英雄主义和自我表现的个性文化,于是6S大脚印制度在把负激励变为正激励以后,在美国海尔也发挥着很大的作用。

如果海尔不是适时的实施变革,海尔是不会如此成功的,这点是毋庸置疑的。我想每一个企业都有做强做大的愿望,但很多企业还没有变革的意识和方法。为了基业长青,拿出鹰的勇气,借鉴海尔变革的思维和方法,让变革来的更猛烈些吧!

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