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成功案例
某仪表企业战略管理咨询案例
来源:中普咨询 点击数:1746 字体大小:
      项目背景
      某公司是一家仪表生产企业,通过老板十几年的打拼,企业由小到大不断发展壮大,公司研发、生产、销售部门建制比较齐全,产品销售范围遍布山东省境内和省外西安、徐州、石家庄等城市。公司老板比较重视学习,尤其是参加浙大总裁办的学习后,受到很大的教育和启发,决心将企业更上一层楼。公司老板在浙大培训班上接触到战略管理这个概念,也认识到战略管理对企业生存发展的作用,但回到企业后又不知该如何具体去做战略管理这项工作。经朋友介绍,公司老板与北京一家管理咨询公司取得联系,并到企业进行了初步的接洽和调研,随后该管理咨询公司出具了一个《项目建议书》,提出该战略咨询项目大概需要半年的时间,费用在80万元左右。公司老板对这一高额费用难以接受,于是百度搜索到泰安金方策管理咨询,经过多次的电话、QQ交流和面谈,该公司邀请金方策咨询进入公司开始战略咨询项目。
     
      咨询诊断
     1、对经济环境的分析和竞争对手的把握比较薄弱。虽然在仪表这个行业做了十几年了,公司老板一直忙于研发产品和市场销售,对国家和市政府的相关政策一直不重视。与泰安很多民营企业一样,该企业很少去研究对手,更不用说与对手合作。
     2、公司没有明确的定位,基本上是跟着感觉和市场走。由于缺少对环境和行业的分析,公司对自己的优势和劣势没有正确的把握。
3、公司目标体系没有建立起来。公司只有一个大概的年度销售目标,这个目标只是写在纸上,年终翻出来看看,没有行动计划也没有与员工的绩效挂钩。
     4、员工不清楚公司的发展方向和未来。公司很少开会,公司老板更是很少谈公司的远景发展,虽然薪资待遇能接受,但很多员工还是担忧公司发展前景,导致员工流失率比较高。
  
     解决方案
     1、战略管理课程培训。这是金方策咨询业务模式的一个特点,进入企业后设计个性化培训课程,通过三天的专项培训,把战略管理的理论融合到案例和企业中来,让公司老板、中层和骨干员工都对战略管理有了一个全新的认识。
   2、外部调研。一般咨询公司外部调研是采取付费购买商业资料的形式,这些费用最终转嫁到项目咨询费用中。为给企业降低咨询成本,金方策咨询一般不采用这种方式,而是通过网络、专业期刊等免费的方式获取信息。金方策咨询的咨询师还利用个人的关系到市政府找相关部门获取这方面的材料。
     3、设计调研问卷,开展员工访谈。当然,最重要的访谈对象是公司老板,不是简单的访谈,断断续续的谈了一周的时间。金方策咨询战略咨询需要理清公司的发展愿景、使命,因此需要对员工进行调研,看看员工是怎么想的。企业愿景、使命属于企业文化管理的范畴,但在战略管理中也会涉及到,文化管理和战略管理通过使命、愿景连接起来,所以说,企业管理是一个环环相扣的系统工程。
     4、出具公司三年战略规划书。这是该咨询项目的重点部分,在前期工作的基础上,金方策咨询出具了战略规划书,内容包括企业的发展愿景、使命、竞争优势劣势分析、战略定位、战略目标、三年行动计划和方案等。
     5、拟定战略管理制度。战略管理是每年都要去做的工作,为保证在金方策咨询项目结束退出公司后该公司能正确的开展每年的战略管理工作,金方策咨询为该企业出具了这个制度性文件,规定了战略管理工作的方法、流程、要求一级各种表格。
     5、建立年度目标管理体系。企业一般都是以年度为单位开展经营工作的,三年战略落地的第一个环节,就是要将战略转化为年度的计划,设定年度公司和各部门的目标,这个目标不是单一的销售额、利润等目标,而是一个比较综合全面的目标体系。很多企业战略制定的很好,可就是没法落地,原因无非就两点,一是战略没有分解,再就是执行了。金方策咨询所做的分解首先是在时间上将三年分解到每年,然后从公司分解到各个部门,最后还要分解到岗位,落实到每个人身上,这就是人力资源管理的绩效考核。战略管理与人力资源管理也就在这个环节相结合了。
     6、出具年度经营与发展计划书。目标体系表现形式为表格,这个年度经营与发展计划书其实是为了完成年度目标,所采取的行动计划和方法。这是公司各部门制定月度计划的最重要的依据。
     7、出具年度经营和发展计划管理制度。与第5点的用意是一样的,是通过制度的形式保证将这项工作做好,并持久的做下去。
    
     咨询成效
     该咨询项目得到了企业的高度认可,用公司老板的话说:干了十几年的仪表了,现在才真正明白自己的优势和劣势,知道企业该干什么,不该干什么。其实关于公司的战略发展问题老板一直在思考,可都是零零碎碎的,不系统,也飘忽不定,现在通过金方策咨询的梳理把这个问题个清晰确定下来了。金方策咨询在这个项目上投入了两个月的时间,收费2万左右,关键是效果明显,还是用老板的话说:值!
 
     咨询感悟:
     小企业有小企业的特点和需求,小企业当然需要战略管理,但小企业的战略管理操作办法与大企业、企业集团是不一样的。小企业老板都在考虑战略问题,并且都对自己很自信,所以,金方策咨询的战略咨询首先是以整理老板的战略思路为基础,然后把这些零零碎碎的思路贯穿起来,形成文本、表格,其次,金方策咨询发挥自己的专业优势,完善和丰富老板的战略思路,最终形成符合企业实际,企业也能容易接受的战略规划方案。更重要的是,所有的理念和理论落地才是最重要的,金方策咨询将战略的层层分解,将战略从天上落到了地上。关于执行问题,金方策咨询一般是通过持续的管理审计的业务来促使企业完成的。
 
 
 
 
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